吐槽一下联想。虽然我修身养性，但是这个社会逼你投诉。

🕐 2026-07-01 15:12:03 ← 返回列表

事情经过：
24年9月份，国补，在JD自营国补后7155买了个联想thinkbook 16寸的笔记本。
然后后面屏幕突然黑了又亮了。我没当回事，以为是软件问题。

25年3月份，因为这个问题经常出现，我致电联想。然后对方说可能是驱动问题。或者系统问题。
后面我换了，好了几天，然后还是出现。

因为我也属于轻量化使用。所以没有特别在意。
直到今年，有段时间特别迷抖音上面的课件。每天抽空连续看2小时。这个时候问题复现的更多了：
打开电脑版抖音之后，大概1~2小时。电脑会突然黑，但是不会立马亮。而且按电源键，或者长按电源键都没反应。
要等半分钟~十几分钟。他会自动亮起来。期间你无法进行任何操作。

我这才意识到，这个问题蛮大的。于是趁着我硬件还有100多天质保期。赶紧联系联想进行维修。

争执：我赶到服务站，服务站说按照联想的流程，必须先排除软件问题。我们要先清空你的硬盘数据，然后重做个系统。这个因为你软件质保期已经过了，所以需要80RMB。我当时都想着妥协了。但是再怎么着急，数据还是要的，所以只能打道回府，改天再来。

然后回去之后，我想想觉得不对劲，其一，这个明显的硬件问题。因为不是电脑蓝屏，没有windows日志异常记录。其二，当时客服在质保期的时候不跟我说这个，明显的硬件问题还非要先淘个80块。这不是故意添堵么。
于是，我再次打电话给联想客服，两度致电记录工号，没有得到满意答复，对方还是说按照服务站的要求来，先给80块。然后才能进行硬件检测。

我不干了。
VX小程序12315，我就把这个事情投诉了。

然后过了五天，重庆那边022联想售后一个电话打过来，说你去的哪家服务站，你跟我们约个时间，你再去，钱不钱的事情就不说了，负责帮你修好。
跟我约了周一送过去修。
于是，大家觉得这个应该是美好结局了吧。

周一我送过去了。刚才联想服务站的打电话给我，说怀疑是硬件问题，主板供电之类的。换了主板，但是触发了系统保护，所以无法进入windows系统，然后问我是重做系统，还是拿回来自己慢慢用。

我想了下。还是觉得先拿回来好一些。他们那边测试最多就是几天。我这边测试可以100天。

但是回头想了一下，这特喵服务。明明可以不先重装系统。非得跟我扯软件问题。
这特喵服务。明明可以不先重装系统。非得跟我扯软件问题。
这特喵服务。明明可以不先重装系统。非得跟我扯软件问题。